为了进一步开展台商服务工作示范点建设，溧阳市台办多措并举，积极打造“服务台商日月谈”品牌。着力推进台商服务日日谈、月月谈、年年谈；不仅白天（日）做，而且晚上（月）也要做。实现台商服务全天候、多层次、宽领域、高品质，由被动向主动转变，由单一向多元转变，由一般向特色转变。

一是加强台商服务工作规范化建设。坚持定期走访台资企业，诚心诚意为他们解决生产经营过程中遇到的问题；要求部门工作人员手机24小时开通，随时接访随时待命，对台商投诉，在规定的工作日内给予答复，及时解决，暂时解决不了的，要说明情况，提出解决意见，力争做到零投诉，提高结案率。对来溧考察台商，切实做到“马上见、马上谈、马上办”；对已签约的台资项目协助办理审批手续，加快落地和出资速度；对已开工建设的台资项目跟得紧、靠得上，推动项目建设尽快竣工；对已投产正常运营的台资项目，加强跟踪服务，及时协调、解决台商生产、生活中遇到的困难和问题。

二是成立台商服务中心。经溧阳市委、市政府同意和市编委批复，溧阳市台办紧跟形势和任务需要，主动调整部门工作重心，成立了台商服务中心，旨在加强对全市台商和台企信息联络，为台商来溧投资考察和台企在溧生产经营提供高效快捷服务；受理台商投诉和纠纷调处；协调、指导、督促有关部门和单位依法解决各类涉台矛盾和问题。

三是开展“送服务、送政策、送温暖”活动。新春上班伊始，陪同市领导走访调研部分台资企业，了解企业生产经营情况，为台资企业送上溧阳市委、市政府的节日问候和美好祝愿。同时，为台资企业送上市委、市政府鼓励扶持企业加快转型发展、攻坚重大项目的《政策选编》，做好政策解读和解疑释惑工作；在“建设新溧阳·台商在行动”新春座谈会上，集中为36名台商台干颁发了市民优惠卡，台商台干凭市民优惠卡可以享受到免收景点门票和方便就医等优惠便捷服务。