近日，常州市委、市政府为进一步做好服务台企台商工作，推进台企创业创新、转型升级，推出多项举措，向台商台企提供更多同等优先的服务措施，为台商在常投资、发展提供更好的永经营环境，增强台商发展的信心和动力。

　　一、领导现场办公。今年4月11日，常州市委书记阎立在武进区召开重点企业座谈会。会上，我市重点台企兴勤（常州）电子有限公司提出新厂房未通电、搬迁补偿未全部到位、企业在环保达标的情况下遭遇投诉，生产受到影响。对这几个问题，阎立书记全部当初答复，受到企业好评。

二、发放台商服务联系卡。“台商服务联系卡”是由省台办专门印制，是密切与台商联系、提升服务能力的有效方式，有利于及时掌握台商台企的发展状况，及时调解涉台矛盾，不断增强服务实效，切实减少台商台企投诉。常州台办于近期通过上门发放、举行发卡仪式、通过区台办发放等多种渠道，向全市台商发放了台商服务联系卡600余份。

三、进一步建设台商精神家园。常州市一贯重视台商精神家园建设，今年1月2日，台湾无线融合乐团在常州保利大剧院演出，常州台办组织台商观看演出，为留在常州过元旦的台商朋友们献上了一场嗨翻全场、超值劲爆的爵士音乐会和一个美好的新年。

　　四、政策辅导服务。先后邀请环保、银行、保险等部门和企业为台资企业开展政策辅导活动，帮助企业用好政策、享受优惠。

　　五、法律专业服务。进一步完善台商法律服务团，促进法律服务团活动制度化，定期开展送法上门活动，为台企台商提供法律讲座，咨询等服务，加强对台资企业的律师、公证等法律服务和法治宣传。

六、完善涉台仲裁工作机制。与常州仲裁委加强互动，充分发挥仲裁时间短、效率高、快捷灵活的优势，依法保护台商合法权益。今年3月，常州仲裁委刚刚成功协调了台企国发医疗器材有限公司经济纠纷，仲裁庭以“化怨气、解问题”的策略，通过反复调解，使双方放弃了对立立场，以平和的心态商讨解决纠纷的方法。最终促成双方达成和解，由对方一次性支付国发公司货款结案，大大降低了双方的仲裁成本。近2年来，常州仲裁委成功处理涉台案件4起，总案值2991万元，有效保护了台企合法权益。常州台办与常州仲裁委还将进一步总结经验，开展更加紧密的合作，从以下三个方面入手，进一步做好涉台案件仲裁工作：一是充分发挥常州台办、台协会在常州台商中的强大影响力，宣传仲裁，让更多的台商了解仲裁、选择仲裁；二是聘用台湾籍仲裁员，增强仲裁在台商中的公信力；三是向兄弟仲裁委学习，成立专门部门处理涉台案件，更好更快地处理涉台案件。