2月11日上午，常州市新北区三井街道宣统办接到一位台企联络员许先生的求助。该台企联络员是某台资企业的台湾籍员工，平日与区三井街道宣统办交流较多，遇到困难第一时间便与街道宣统办取得联系。

经仔细询问，区三井街道宣统办干事潘晟楠了解到，许先生目前租住在前桥新村。该小区为全力做好新冠肺炎的疫情防控工作，有效切断病毒传播途径，已实行封闭管理，进出小区需要办理出入证，每户每天允许出门一次，每次每户允许出门一人。而许先生近期正在办理企业复工申请等相关手续，对小区管理模式还不太了解，如何才能进出小区、如何办理出入证，令许先生很困惑。

得知许先生的需求后，区三井街道宣统办第一时间与华山社区取得联系，询问详细的办理流程和要求，并一一告知许先生；华山社区也主动联系许先生，耐心解释小区管理规定，安排专人为许先生核实身份信息、登记办理出入证、测量体温、告知个人防护指南等。同时，华山社区主任何国明主动留下了自己的手机号，告知台胞“虽然身处大陆，但是遇到困难可以及时联系社区”。

小小的出门证，体现了浓浓的两岸同胞血脉情，许先生对此十分感动，对新北区三井街道宣统办表示由衷感谢。