为积极有效服务台企台商，切实做到疫情防控和经济运行“两手抓、双胜利”，常州市台办多措并举，精准服务，全力帮助台企做好疫情防控和复工复产工作。截至2月24日，全市已有70多家台企复工复产。

及时宣传加强引导。充分利用市台协会理监事群、会员群、市台办网站、微信公众号等网络平台，转发市政府疫情防控工作政策和举措，主动为台企答疑解惑、协调问题，同时动态掌握台企台商的关注重点和问题难点；引导组织在常台企台商积极响应政府号召，做到疫情防控和复工复产两不误，不断增强台企在常发展的坚定信心。

精准问需企业开工。为争取更多台企早日复工复产，市台办摸排了70家规模台企疫情防控和复工基础数据，通过问卷调查了解需求，加强指导，分类帮扶台企复工复产。

协调解决企业困难。主动对接市疫情防控指挥部及相关部门，为国宏、光星等台企办理疫情防控期间车辆通行证10多张，保证货物进出畅通；为光阳、明昌、中钢等20多家企业的台籍高管顺利返常提供政策指导和协调服务；与多个重点乡镇街道开发园区沟通协调助推台企尽早复工。

提供法律咨询服务。为让台企台商避免因新冠肺炎疫情导致商业合同履约、劳资争议等法律纠纷，市台办和市司法局加强协作，组织了12家律师事务所组成咨询团队，并多次发布《疫情防控期间企业经营专项法律建议》、《新冠病毒疫情相关文件汇总》、《常州企业疫情防控方案模板》、《各区复工资料准备》等企业关心的法律法规及实操细则，受到台企普通好评。

建立快速反应机制。自2月4日起，每天向省台办上报台企台商台胞防疫工作、企业生产经营困难问题协调以及复工复产情况。对台企台商反映的防疫物资购买、个人健康申报、员工进入常州、机票改签等问题第一时间给予答复并协调解决。