今年以来，新北区台办坚持创新工作、主动作为，持续在服务台企、融合发展上用心融情聚力，不断提升对台服务效能。

一是深入台企，掌握诉求，助力台企复工复产。2月中旬起，区台办每天统计复工企业数据，有针对性地实地走访调研，为企业送信息、出点子、解难题，当好疫情防控指导员、复工复产助推员、困难问题协调员。建立快速反应机制，对台企台商反映的防疫物资购买、个人健康申报、员工进入常州、机票改签等问题第一时间给予答复并协调解决。截至8月底，全区台企完成营收49.41亿元，比去年同期增长了3%，追回了疫情造成的损失。

二是部门联动，精准服务，协调解决台企台商诉求。今年以来，区台办不遗余力，联合区经发局、商务局、生态环境局等先后为振扬电子、大茂伟瑞柯、万镛齿轮、士林电机、国宏等多家企业协调解决环保、用地等问题，联合教育局、卫健局等协调解决台商台胞诉求16起，赢得了台商台胞的肯定，营造了更宜居宜业的台商台胞集聚氛围。对接镇街，为台企解决用工问题。

三是同频共振，稳步推进，为返常台胞提供便利。8月我市启动专项工作，为台湾地区经上海入境台企返常团队提供便利安排。在区疫情防控指挥部、区卫健局的指导下，在相关镇街的大力支持下，新北区台办指导返常台胞所在台企制定闭环管理方案，结合方案一一到现场检查指导，告知隔离注意事项，落实闭环转运，落实属地管理，落实定期核酸检测。隔离期间，逐一电话回访，隔离结束，逐一上门走访慰问，广受好评。