4月8日下午，常州市台办召开全市涉台投诉求助协调工作培训交流会。市台办副主任徐栋及台商服务处，辖市区台办分管领导及具体负责人，台资重点镇、街道、开发园区统战委员三十余人参加培训会。

培训邀请江苏省台商服务中心副主任金成富作涉台投诉求助协调工作政策辅导，就案件受理、承办、协作、结案、反馈等各环节操作要求和标准进行详细解读。市中院四级高级员额法官顾洋应邀作涉台案件调解成功案例专题讲座，介绍了我市当前涉台案件的总体情况和特点，深入浅出地剖析调解成功案例背后关键因素、调解方法和心得体会。两位专家的精彩讲座赢得与会者阵阵掌声。

此次培训交流统一了全市涉台服务干部的思想认识，提升了全市涉台投诉求助案件协调工作的规范化、专业化水平，进一步提升了基层涉台干部处理投诉求助案件的能力，完善了全市涉台工作网络。