连日来，面对新一波新冠肺炎疫情来袭，常州市台办强化责任担当，迅速响应，积极部署，用扎实的工作举措与在常台商台企共渡难关，充分体现“两岸一家亲”的同胞情谊。

一是当好防疫政策的“宣传员”。当前各地疫情形势复杂多变，不确定因素较多，防疫政策变化较快，为帮助台商台胞第一时间掌握出入市及其他相关政策，市台办通过协会理监事群、会员群及时转发最新官方疫情通报、防疫政策等，随时解答台企台胞疑问，送上“定心丸”。充分运用微信群、“常州与台湾”微信公众号等开展疫情防控宣传引导，耐心解释当前防控工作的复杂性和必要性，劝导台胞自觉配合疫情防控工作，并鼓励大家坚定发展信心。

二是当好突发事件的“消防员”。突如其来的新一波疫情给在常台企台胞生产生活带来了一些亟待解决的新情况新问题。3月15日，台胞反映无法使用“我的常州”APP打卡“场所码”，并因此无法乘坐地铁、进入超市、商场等场所，市台办在了解情况后立即向市政府提交紧急报告，予以解决。常州全员核酸检测开启后，部分台胞持台胞证无法在基层完成登记，市台办积极向市疫情防控指挥部反映情况，多方协调，确保台胞在全民核酸检测中享受“同等待遇”，顺利完成核酸信息采集。

三是当好台企台胞的“服务员”。市台办在认真贯彻落实全市防控新冠肺炎疫情各项部署要求的同时，不断强化服务意识，真诚关怀台胞台企，与台协会密切配合，精准解决在常台企台胞各种具体实际问题。有入境台胞上海集中隔离期结束，需返常居家自我健康监测，却无法入市，市台办提前向指挥部报告，安排专车前往高速道口转移接返；有台胞因小区封控管理“无家可归”，市台办通过台协会积极协调，为其安排临时住所；在常州疫情防控初现成效时，主动协调有关乡镇板块，积极推动台企复工复产。