11月21日，常州顺丰首批6台无人配送车在新北区发车。这是常州市首次引入无人车上路服务快递末端配送。
　　当日上午9：30，4台无人驾驶小车从顺丰速运新北区新桥营业点出发，一路畅行，直奔高新广场、腾龙广场、常州工学院辽河校区、碧桂园壹号天禧等接驳点。同时，另两台无人车在顺丰河海网点开始运行。这些无人车集L4级自动驾驶、人工智能、车联网等技术于一体，满载质量1000千克，满电续航200公里，依托自动换电技术，可实现24小时不间断运营。“该车主要在辅道行驶，会根据红绿灯的变化通过路口，遇到车辆或者其他交通参与物时会进行避让，行驶速度约25公里/小时。”无人配送车相关负责人介绍。
　　经过前期测试，此次顺丰速运在新北区投放的无人配送车覆盖新桥、河海2个顺丰网点，运行5条线路，承担网点到驿站的短驳中转运输，单日单台配送快递可达千件。
　　“我每天大约有150票快递要送，以前需要在网点和驿站之间来回奔波4趟。现在有了无人车，只需根据软件终端提示在接驳点等待装卸车，每天可节省2小时左右时间，派送效率提升2至3倍。”顺丰速运新桥业务部收派员蒋兴华说。
　　“无人车作为全新科技力量，将为物流现代化发展注入新的能量，也为市民带来更绿色智能的快递服务体验。”常州顺丰片区负责人吕加海表示，公司将根据无人车的试行情况，逐步加大投放力度。
　　市邮管局相关负责人表示，此次顺丰投放无人车，是全市首次小批量无人快递车投放。未来将联合有关部门，为邮政快递企业的科技投入创造更宽松的政策环境，在确保安全的基础上，不断提升邮政快递企业的科技含量。